سيرومشاكل شائعة
أكثر ما يُسأل عنه، بجواب قصير.
- عندي مشكلة أو اقتراح
- اضغط زر الميكروفون في الزاوية السفلية من البرنامج أو من الشاشة الرئيسية للتطبيق، واشرح بأقل من 30 ثانية. تصل الملاحظة للمطوّر مباشرة، واترك رقمك إن أردت أن نتواصل معك.
- ظهرت رسالة «حمى Windows جهاز الكمبيوتر» عند التثبيت
- اضغط مزيد من المعلومات ثم تشغيل على أي حال. تظهر للبرامج الجديدة فقط.
- نسي موظف كلمة مروره
- المالك يفتح الإعدادات ← المستخدمون ويكتب كلمة مرور جديدة بجانب اسمه ثم تغيير.
- نسيت رمز قفل التطبيق على الجوال
- اضغط نسيت الرمز؟ واكتب كلمة سر النسخ الاحتياطي.
- كيف أحدّث البرنامج؟
- التحديثات تصل وحدها حين يتصل الجهاز بالإنترنت، ويأخذ البرنامج نسخة من بياناتك قبل كل تحديث.
- أريد البرنامج بالإنجليزية أو بالوضع الداكن
- من الشريط العلوي: زر اللغة وزر المظهر. ولكل مستخدم لغته في الإعدادات ← المستخدمون.
- لا أجد قسماً في القائمة
- فعّله من الإعدادات ← الأقسام، أو قد يكون دورك لا يسمح به.
- عندي بيانات في Excel
- نقل البيانات يستورد الأصناف بكمياتها، والزبائن والموردين بأرصدتهم، والأرصدة الافتتاحية وأسعار الموردين، من Excel أو CSV. لكل قائمة قالب جاهز، ومعاينة قبل الحفظ. التفاصيل في المخزون.
تواصل معنا
سؤال لم تجد جوابه؟ راسلنا على syriandealer@gmail.com.