سيرو«ملف من ملفات البرنامج ناقص أو تالف»
على الكمبيوتر فقط. انقطع تحديث، أو حذف برنامج الحماية ملفاً، أو فُتح سيرو من داخل ملف مضغوط (zip أو rar) فظهرت «سيرو مفتوح من داخل ملف مضغوط أو مجلد مؤقت». نزّل سيرو من رابط التحميل وثبّته فوق النسخة الموجودة: بياناتك في مجلد آخر وتبقى كما هي.