سيرونقاط الولاء وبطاقات الهدايا
- النقاط: من الإعدادات ← الولاء حدّد نقطة لكل كم ليرة وقيمة النقطة عند الاستبدال (صفر يوقفها). فوق الخانات مثال: «فاتورة بـ 100,000 تكسب … نقطة قيمتها …»، فترى ما تعطيه فعلاً. الزبون المسمّى يكسب نقاطاً على كل فاتورة، ويستبدلها خصماً في نقطة البيع. وما صرفه من نقاط على فاتورة يعود له مرة واحدة: كله إن أُلغيت، وبقدر ما يرجع إن سجّلت مرتجعاً، ويبقى سعر المرتجع كما هو (قيمة النقاط خصم يُردّ بنسبته).
- بطاقة هدية: من الإعدادات ← الولاء اضغط إصدار بطاقة (قبض نقدي) بقيمتها، فيظهر رمز البطاقة وبجانبه مشاركة ترسله به للزبون. تنتهي في (اختياري) لا يقبل يوماً مضى. يدخل المبلغ الصندوق ويبقى ديناً للزبون حتى يصرفها. تُصرف بكتابة رمزها في نقطة البيع أو في فاتورة البيع، ويُخصم منها ما يُستعمل فقط. في نقطة البيع يظهر رصيدها بجانب الرمز وأنت تكتبه، أو «بطاقة الهدية غير موجودة أو غير صالحة».
- إلغاء بطاقة (للمالك): اكتب سبب الإلغاء بجانبها واضغط إلغاء وردّ الرصيد، فيسألك بالمبلغ الذي سيُردّ: يُردّ ما بقي فيها للزبون نقداً من الصندوق، ويخرج من دين البطاقات، والسبب في سجل التدقيق. البطاقة الملغاة لا تُصرف بعدها.
على الجوال: الولاء وبطاقات الهدايا من مجموعة نقطة البيع والعروض (أو من بيانات المحل) لضبط النقاط وإصدار بطاقة وإرسالها PDF أو طباعتها، ولإلغائها: سبب إلغاء بطاقة ثم إلغاء بجانبها، فيسألك بما سيُردّ نقداً (إلغاء البطاقة)، وفي بيع بالكاميرا تُستبدل النقاط ويُكتب رمز البطاقة.