طلب بانتظار المراجعة

فوترت طلباً بيدك من شاشته، أو سلّمته بإذن تسليم: تبقى هذه الفاتورة فاتورته، ولا تصدر ثانية. وإن سجّلت سند القبض بيدك ثم قال ديكس إن الطلب مدفوع، لا يُقبض مرة ثانية ويذكر سيرو ذلك هنا. وطلب ضغطت عليه تمّت معالجته قبل أن يصير له مستند يبقى خارج الدفاتر مهما قال ديكس بعدها. لا يخمّن سيرو: الطلب الذي لا يُسجَّل كما هو في ديكس يظهر في بانتظار المراجعة مع السبب، ويُعاد كل دقيقة فيكمل وحده حين يزول السبب:

منتجات غير مربوطة: اربطها في قوائم الربط أعلاه.
المجموع في ديكس غير المجموع في سيرو: صحّح السعر، أو سجّل الطلب يدوياً.
رُدّ المبلغ كاملاً دون مرتجع في ديكس، أو أُلغي الطلب بعد خروجه للتوصيل: اضغط سجّل مرتجعاً كاملاً ووافق على السؤال الذي يذكر قيمة الفاتورة، فيُرجَع كل ما فيها وتعود البضاعة. إن كان الزبون دفع بسند قبض بعد الفاتورة ورددت له المبلغ، فسجّل له سند صرف.
رُدّ جزء من المبلغ، أو عُدّل الطلب بعد صدور فاتورته: سجّل المرتجع الجزئي أو التعديل بنفسك من الفاتورة.
ألغيت فاتورة الطلب في سيرو وهو قائم في ديكس: يعود طلب البيع مفتوحاً ويحجز الكمية، ولا تصدر فاتورة وحدها. فوتره من جديد من شاشته فيتبعه الطلب ويُقبض عليه ما تقوله ديكس، أو ألغِه وسجّل ما تم يدوياً واضغط تمّت معالجته. وإن ألغت ديكس الطلب أيضاً يُلغى طلب البيع وحده وتعود الكمية إلى المتجر.
حالة جديدة من ديكس لا يعرفها سيرو بعد: يصل تحديث سيرو الذي يعرفها، وإن استعجلت فسجّل الطلب يدوياً.

حين تعالج الطلب بنفسك اكتب ما فعلته واضغط تمّت معالجته، فلا يظهر التنبيه نفسه له من جديد، ويُكتب في سجل التدقيق.

طلب بيع ينتظر موافقة تصدر فاتورته بعد الموافقة.

على الجوال: في بانتظار المراجعة اضغط تمّت معالجته واكتب ما فعلته ثم اضغطها مرة ثانية.