سيرو المساعدة التحميل

الأمان والنسخ الاحتياطي

النسخ والقفل على الجوال

على الجوال فقط. على المحل المستقل؛ الجهاز التابع يُنسخ مع كمبيوتر الشركة ويُحمى بتسجيل الدخول.

  1. النسخ الاحتياطي من مجموعة الجهاز: أول مرة اكتب كلمة سر في كلمة السر (8 أحرف على الأقل) ومرة ثانية في اكتبها مرة ثانية (على جوال في مزامنة Google Drive تكون كلمة المزامنة محفوظة) واضغط خذ نسخة احتياطية الآن، ثم احفظ الملف في Drive أو أرسله لنفسك، وارجع إلى التطبيق واضغط نعم، حفظتها: لا تُحسب النسخة قبلها، فيبقى تذكير الصفحة الرئيسية ظاهراً. لم تحفظها؟ لا، خذها من جديد. وإن رجعت من الشاشة قبل أن تجيب يسألك «هل حفظت النسخة خارج الجوال؟»: نعم، حفظتها تسجّلها، ولا، لم أحفظها تتركها غير محسوبة. التجهيز والتحقق قد يستغرقان دقيقة أو أكثر، فلا تغلق التطبيق. يفتح التطبيق النسخة بعد تشفيرها ويتحقق أنها تُسترجع قبل أن يعرض المشاركة، وتظهر النتيجة أعلى الشاشة: آخر تجربة استعادة … نجحت، أو سبب الفشل فلا تعتمد تلك النسخة. بعدها تُشفَّر كل نسخة بالكلمة المحفوظة على الجوال، فلا تُكتب كل مرة. لتغييرها: تغيير كلمة سر النسخ، ثم الجديدة في كلمة سر جديدة (8 أحرف على الأقل) واكتبها مرة ثانية، واحفظ كلمة السر. انتبه: الكلمة المحفوظة هي التي تفتح «نسيت الرمز؟» و«نسيت كلمة المرور؟»، والنسخ السابقة تبقى بكلمتها القديمة.
  2. استرجاع من نسخة يعيد نسخة من الجوال أو من الكمبيوتر. اكتب قبله كلمة سر النسخة عند الاسترجاع إن أُخذت النسخة بكلمة غير المحفوظة على الجوال، واتركها فارغة إن أُخذت بها. تحت الرجوع إلى ما قبل الاسترجاع زر لكل استرجاع سابق («قبل استرجاع» وتاريخه) يعيد ما كان على الجوال قبله، ولا يُحذف منها شيء. وقبل كل تحديث يغيّر البيانات يحفظ التطبيق نسخة منها تظهر هناك أيضاً («قبل تحديث» وتاريخه)، ويبقى آخر اثنتين. وإن لم تُفتح البيانات بعد استرجاع أو تحديث، تعرض شاشة «تعذّر فتح البيانات» السبب وحاول مجدداً ومشاركة ملف البيانات: لا تحذف التطبيق، شارك الملف واحفظه خارج الجوال أولاً (مشفّراً بكلمة سر النسخ إن كانت لك)، ويُسترجع بـاسترجاع من نسخة. وفيها أيضاً استرجاع نسخة احتياطية: اكتب كلمة سر النسخ ثم اختر ملف نسخة أخذتها من قبل، فتُسترجع دون فتح البيانات المعطّلة، وتوضع تلك جانباً ولا تُحذف. وبعد استرجاع يظهر فيها أيضاً زر الرجوع إلى ما قبل آخر استرجاع. يفحص التطبيق البيانات عند كل فتح، فإن كانت تالفة تظهر هذه الشاشة بـ «ملف بيانات المحل تالف…».
  3. نسخة على Google Drive (اختيارية، لا تعمل حتى تشغّلها) في القسم نفسه: نسخة كل يوم إلى Google Drive الخاص بك، مشفّرة بكلمة سر النسخ فلا يقرؤها Google ولا غيره. على جوال يتزامن عبر Google Drive حسابه نفسه مربوط؛ وإلا اضغط ربط Google للنسخ فقط واختر الحساب: للنسخ وحدها، ولا يشغّل المزامنة السحابية. ثم شغّل النسخ إلى Google Drive: تُرفع أول نسخة فوراً. الجوال يرفع النسخة حين تفتح سيرو أو تعود إليه، مرة في اليوم، ولا يرفع وهو مغلق: افتحه كل يوم ليبقى في حسابك نسخة حديثة. تبقى آخر سبع نسخ من هذا الجوال. النسخة التي تصل Drive تُحسب نسخة احتياطية، فيختفي تذكير الشاشة الرئيسية. آخر رفع يقول تم أو سبب الفشل، والرفع الذي يفشل يُعاد بعد ساعة عند فتح التطبيق؛ وإن توقف يظهر على الشاشة الرئيسية «النسخ إلى Google Drive متوقف» مع السبب. ارفع نسخة الآن لنسخة فورية، وأوقف النسخ إلى Google Drive لإيقافها. للاسترجاع (على هذا الجوال، أو على جوال جديد بعد ربط Google للنسخ فقط بالحساب نفسه): استرجاع من Google Drive يعرض النسخ بتاريخها وحجمها ومن أي جهاز (هذا الجوال أو جهاز آخر)؛ اضغط واحدة فتُعرض بجانب ما على الجوال قبل أن تحلّ محله. نسخ الكمبيوتر على الحساب نفسه تظهر هنا أيضاً، فتنقل المحل من الكمبيوتر إلى الجوال. اكتب كلمة سر النسخة عند الاسترجاع إن كانت غير المحفوظة على الجوال. على iPhone لا يتوفر الربط بـ Google بعد.
  4. قفل التطبيق من مجموعة الجهاز في المزيد (بعد أخذ نسخة بكلمة سر): الرمز من 4 إلى 8 أرقام ثم تفعيل القفل: يُطلب عند الفتح وبعد الغياب أكثر من دقيقتين، وما كان مفتوحاً (سلة بيع بالكاميرا، فاتورة لم تُحفظ) يبقى خلفه كما هو بعد الرمز. لتغييره: الرمز الحالي ورمز جديد ثم تغيير الرمز، ولإيقافه: الرمز الحالي ثم إلغاء القفل. إن نسيته تفتحه كلمة سر النسخ.

يذكّرك التطبيق على الشاشة الرئيسية لمن يستطيع أخذها (المالك ومن له الإعدادات): «بياناتك على هذا الجوال فقط ولم تأخذ نسخة احتياطية بعد.» أو، إن مرّ أسبوع على آخر نسخة، «مضى أكثر من أسبوع على آخر نسخة احتياطية.». اضغطه ليفتح النسخ الاحتياطي، ويختفي بعد نعم، حفظتها. لكل شركة على الجوال نسختها: نسخة شركة لا تُخفي تذكير شركة أخرى ولو بالاسم نفسه، فخذ النسخة وأنت داخل الشركة التي يظهر فيها التذكير. والشركة الجديدة من نقل الدفاتر تبدأ بلا نسخة. أما المحل المسترجع من نسخة أخذها الجوال فيعرف تاريخ تلك النسخة، فلا يعود التذكير بعد الاسترجاع.