التسليم والفاتورة

حين يأتي الزبون: تحت تسليم وفوترة اكتب أجرة الإصلاح (يقترحها البرنامج من السعر المتوقع ناقص القطع)، وأبقِ دفع نقداً الآن إن دفع، أو أزلها ليُسجَّل المبلغ على حسابه.
اضغط تسليم وفوترة: تصدر فاتورة بيع واحدة، كل قطعة بسطر وأجرة الإصلاح بسطر «إصلاح …»، وتخرج القطع من المخزون بكلفتها، ويصير الطلب سُلِّم. رابط الفاتورة في صفحة الطلب.

فاتورة خاطئة بعد التسليم تُصحَّح من الفاتورة نفسها (تعديل فاتورة أو مرتجع). وإلغاء فاتورة التسليم يعيد الطلب جاهز للتسليم، فتسلّمه وتفوتره من جديد، والسبب في سجل الطلب.
استرد الزبون جهازه بلا إصلاح، أو أُدخل الطلب مرتين: اكتب سبب الإلغاء واضغط إلغاء الطلب. لا شيء يُقيَّد، والسبب في سجل الطلب وسجل التدقيق.

على الجوال: الإصلاح والخدمة من الشاشة الرئيسية، بالأسماء نفسها: استلام جهاز ثم استلام، والفني يرى طلباتي. اضغط الطلب لتغيّر مرحلته، وتكتب ملاحظة، وتضيف قطعة (اضغط القطعة لإزالتها)، وتحت الكفالة، وأرسل «جاهز» بواتساب، وتسليم وفوترة أو إلغاء الطلب.