سيرو المساعدة التحميل

تطبيق الجوال والأجهزة

ضاع جهاز أو سُرق

يُلغى الجهاز من كمبيوتر الشركة وحده، فالجوال لا يكون كمبيوتر الشركة.

  1. على كمبيوتر الشركة افتح الإعدادات ← المزامنة، وفي الفروع المتصلة ابحث عن رمز الجهاز.
  2. اضغط إلغاء هذا الجهاز تحته، واكتب سبب الإلغاء، ثم إلغاء هذا الجهاز. يسألك أولاً ويذكر آخر مزامنة له.
  3. يرفض كمبيوتر الشركة مفتاحه فوراً، فلا يرسل الجهاز شيئاً ولا يستلم شيئاً، ويقول على شاشة مزامنته «ألغى كمبيوتر الشركة هذا الجهاز». ويبقى في القائمة «ملغى» مع من ألغاه ومتى ولماذا، ويُسجَّل في الإعدادات ← التدقيق.

على الجوال: حسابي ← سجّل خروجي من كل الأجهزة، والمالك في المستخدمون ← اسم المستخدم ← سجّل خروجه من كل الأجهزة. والجوال الملغى يقول السبب وما تفعله في المزامنة.