سيروزيارة عند الزبون
لعمل يُنجز عند الزبون (تركيب مكيف، تصليح غسالة في البيت):
- عند فتح الطلب اكتب يوم الزيارة والعنوان، واختر الفني.
- على جوال الفني تظهر الزيارة يومها أعلى الإصلاح والخدمة تحت زيارات اليوم، بالزبون والجهاز والعنوان. يضغطها فتفتح، ومنها اتصال بالزبون.
- هناك يغيّر المرحلة، ويضيف القطع، ويصوّر العمل بـصوّر الجهاز أو العمل، ثم تسليم وفوترة ويكتب اسم المستلم: من استلم العمل، فيُحفظ اسمه في سجل الطلب.
- على جوال المندوب (جوال المندوب) تخرج القطع من مستودع سيارته.
- يعمل الجوال بلا إنترنت، ويصل الطلب بقطعه وفاتورته إلى الكمبيوتر بالمزامنة.
- على الكمبيوتر: يوم الزيارة والعنوان وصورة في صفحة الطلب، والقائمة فيها عمود الزيارة.
- الصور (عند الاستلام أو بعد الإصلاح) تبقى على الجهاز الذي أُرفقت منه.