سيروالفوترة المجدولة: فواتير أو كشوف حساب كل أسبوع أو كل شهر
لزبائن يأخذون الشيء نفسه بانتظام (مياه، اشتراك، توصيل أسبوعي): تُصدَر فاتورة لكل واحد منهم وحدها في اليوم الذي تختاره، ثم ترسلها له بضغطة.
- من الفوترة المجدولة اضغط جدولة جديدة: اسم، كل أسبوع ويوم الأسبوع أو كل شهر ويوم من 1 إلى 28، والأصناف بكمياتها. اترك السعر فارغاً فيأخذ كل زبون سعره (قائمة أسعاره إن كان عليها)، أو اكتب سعراً واحداً للجميع.
- اختر الزبائن: زبائن أختارهم، أو كل الزبائن، أو زبائن منطقة إن كانت عندك مناطق للمندوبين. الفاتورة على حساب الزبون، إلا إن علّمت مدفوعة نقداً. تحت الخانات يظهر أول تشغيل (أو التشغيل التالي) بتاريخه وعدد الزبائن، فتعرف متى تصدر أول فواتير ولكم زبوناً. لا زبائن بعد؟ تقول القائمة «لا زبائن بعد» مع رابط إلى العملاء والموردون (على الجوال زر الزبائن)، ولا أصناف بعد: «لا أصناف بعد» مع رابط إلى الأصناف.
- في اليوم المحدد تُصدَر الفواتير وحدها: على الكمبيوتر وهو يعمل، وعلى الجوال حين تفتحه (وتقول الشاشة الرئيسية «صدرت … فاتورة مجدولة»: اضغطها لتفتح التشغيل). إن كان مطفأً ذلك اليوم تُصدَر حين يعمل. تريدها الآن؟ أصدر فواتير اليوم الآن، فيسألك بعدد الفواتير التي تصدر بتاريخ اليوم وموعدها.
- افتح التشغيل من التشغيلات: بجانب كل زبون واتساب يفتح محادثته والفاتورة مكتوبة فيها، فتضغط إرسال في واتساب؛ وتيليغرام يفتح الرسالة وتختار المحادثة؛ وعلى الجوال مشاركة يرسل الفاتورة ملف PDF بشعار المحل إلى واتساب أو أي تطبيق، فتختار المحادثة وترسل. رابطا واتساب وتيليغرام يحملان النص فقط لأنهما لا يرفقان ملفاً. يُعلَّم الزبون «أُرسلت» حين تضغط.
- كل فاتورة فاتورة بيع عادية: تمر على الموافقات وسقف الدين والضريبة والمندوب، وتُصحَّح مثل غيرها. زبون تجاوز سقفه لا تصدر فاتورته ويُكتب السبب عنده؛ صحّحه ثم أعد المحاولة، ومن صدرت فاتورته لا تتكرر.
- رقم الهاتف يُكتب كما تعرفه (0933…)، ويُضاف رمز الدولة وحده.
- تعمل الجدولة على الجهاز الذي أُنشئت عليه فقط، حتى لا تصدر الفواتير مرتين من جهازين. إن تغيّر الجهاز: افتح الجدولة من الجهاز الجديد واضغط اجعل هذا الجهاز يشغّلها.
- الإرسال مجاني لكنه بضغطة منك لكل زبون. الإرسال الآلي دون ضغط يحتاج خدمة واتساب للأعمال المدفوعة (WhatsApp Business API)، وسيرو لا يستعملها. فلا ربط بين سيرو وواتساب بزنس حالياً: كل رسالة تفتح واتساب (العادي أو بزنس) وأنت تضغط إرسال.
كشف حساب كل أسبوع أو كل شهر لزبائن يأخذون على الحساب طوال الشهر: بدل فاتورة بالأصناف، يُجهَّز لكل زبون كشف حسابه، فيه فواتيره على الحساب بأصنافها ودفعاته ورصيده، لترسله له.
- في جدولة جديدة اختر كشف حساب بدل فاتورة بالأصناف، ثم الاسم والتكرار واليوم والزبائن كما سبق. لا أصناف فيها. يُختار النوع عند إنشاء الجدولة ولا يتغيّر بعدها.
- في اليوم المحدد تُجهَّز الكشوف وحدها، أو اضغط جهّز كشوف اليوم الآن. كل كشف يبدأ من يوم التشغيل السابق وينتهي في اليوم الذي قبل التشغيل، فجدولة كل شهر يوم 1 تعطي الشهر الماضي كاملاً، وما يُسجَّل يوم التشغيل يدخل الكشف التالي.
- افتح التشغيل من التشغيلات: عند كل زبون رصيده، وواتساب يفتح محادثته والكشف مكتوب فيها بكل حركاته وتحته الخلاصة: الرصيد السابق، ومجموع المدين والدائن في الفترة، والمطلوب منك الآن. وتيليغرام كذلك. طباعة أو PDF يفتح الكشف كاملاً: اطبعه، أو اضغط حفظ PDF فيُحفظ ملفاً في التنزيلات ويُفتح مجلده لترفقه في واتساب أو تيليغرام. وعلى الجوال مشاركة يرسله ملف PDF. يُعلَّم الزبون «أُرسلت» حين تضغط.
- الكشف لا يُصدر شيئاً ولا يغيّر رصيداً، ويُقرأ من الحسابات حين تفتحه، فدفعة سُجّلت بعد التشغيل بتاريخ داخل الفترة تظهر فيه.
- زبون لا حركة له في الفترة ولا رصيد عليه لا يُجهَّز له كشف.
- كشف طويل جداً على رسالة واتساب يُكتب فيها مختصراً: رصيد أول المدة، ومجموع المدين والدائن في الفترة، والرصيد، والفواتير المفتوحة، والخلاصة. والكشف بكل حركاته من طباعة أو PDF أو مشاركة.
- يذكر الكشف الفواتير المحفوظة والدفعات. الطلب الذي لم يتحوّل إلى فاتورة (طلب بيع) لا يظهر فيه.
على الجوال: الفوترة المجدولة من مجموعة نقطة البيع والعروض، بكل ما سبق؛ واختيار الزبائن فيها أختارهم أو الكل أو منطقة، والنوع فاتورة بالأصناف أو كشف حساب.