سيروطلبات المتجر في الدفاتر
كل طلب يصل إلى المتجر بعد ربطه يدخل سيرو وحده، ويتبع حالته في ديكس:
- جديد أو مؤكد أو قيد التجهيز: طلب بيع على الزبون (يُعرف برقم هاتفه، أو يُنشأ) يحجز الكمية، فتنقص في المتجر فوراً.
- خرج للتوصيل: فاتورة بيع من ذلك الطلب، فتخرج البضاعة من المستودع بتكلفتها وتبقى قيمتها على الزبون. على دفاتر بالدولار الطلب وفاتورته بالليرة بمجموع ديكس نفسه، بسعر صرف يومهما، والدفع عند الاستلام يدخل صندوق الليرة بالليرة.
- دُفع (حصّل المندوب النقد وسجّلته في ديكس، أو طابقت ديكس تحويل شام كاش): قبض بالمبلغ في الصندوق أو المحفظة، أو في عهدة المندوب إن اخترت ذلك. طلب شام كاش مدفوع قبل خروجه تصدر فاتورته مدفوعة.
- رفض الزبون الاستلام: مرتجع عن الفاتورة، فتعود البضاعة ويُلغى ما على الزبون.
- أُرجع بعد التسليم: حين يكتمل مرتجع في ديكس يُسجَّل في سيرو مرتجع بكمياته وحده، مرة واحدة لكل مرتجع. المرتجع الذي طلبه الزبون ولم يكتمل لا يُسجَّل.
- أُلغي قبل خروجه: يُلغى طلب البيع. وطلب عُدّل قبل خروجه يُصنع طلب بيعه من جديد.
الأسعار في الفاتورة هي أسعار الطلب في ديكس (بخصوماتها وخدماتها)، وخصم الكوبون خصم على الفاتورة. إن كانت عندك ضريبة مبيعات فهي داخل أسعار ديكس: يبقى مجموع الفاتورة مثل ديكس، وتظهر الضريبة منه في الفاتورة وفي تقرير الضريبة. كل مستند يُكتب عليه «طلب ديكس #رقمه» وعنوان الزبون، ومن سجّله ديكس.
في طلبات المتجر اختر لكل طريقة دفع في ديكس طريقة الدفع في سيرو: الدفع عند الاستلام يدخل الصندوق النقدي، أو تبقى مع المندوب حتى يسلّمها (الشرح)، وشام كاش وPaymera لكل منهما محفظة باسمها تُنشأ عند أول دفعة، إلا إن اخترت غيرها. وأجور التوصيل: إيراد للمحل (سطر في الفاتورة)، أو للمندوب (خارج الفاتورة) إن كان المندوب يأخذها. اضغط حفظ. تحتها آخر الطلبات: حالة كل طلب في ديكس، ودفعه ومن قبضه، ومستنداته في سيرو (اضغط أحدها لتفتحه).
على الجوال: في المتجر الإلكتروني نفسها: طلبات المتجر لطرق الدفع وأجور التوصيل (إيراد للمحل أو للمندوب)، وآخر الطلبات (اضغط طلباً لتفتح آخر مستنداته).